Driften af Hvilsager vandværk kræver i sin natur en vis form af dataopsamling fra forbrugerne. Det er fx adresse og forbrug over tid. Denne side beskriver, hvilke data der opsamles og hvordan data opbevares på forsvarlig vis.
Datasikkerhed
Hvilsager vandværk opbevarer data på den mest sikre tilgængelige metode. Hvilken metode dette er, afhænger lidt af, hvilke data der er tale om. Dette uddybes nærmere her.
Kommunikation
Kommunikation til og fra vandværket, går i udgangspunktet gennem fuldt krypterede kanaler. De er beskrevet nærmere her.
Vandværket har valgt Proton som mailudbyder. Mails sendt til vandværket lagres med nul-adgangs kryptering, hvilket vil sige, at mailudbyderen ikke kan tilgå indholdet, og derfor er det kun personer med adgang til mailsystemet, som kan tilgå mails.
Beskeder
Vandværket har valgt at benytte Signal, til intern kommunikation. Her holdes alle beskeder fuldt krypterede, så indhold ikke kan tilgås udefra.
Har du selv Signal, kan vandværket som alternativ kontaktes her.
Øvrige kommunikationskanaler
Alle øvrige kommunikationskanaler som fx sms-beskeder og telefonopkald sker ukrypteret og under normale forudsætninger, hvilket vil sige, at der kan forekomme læk af data.
Datadeling
Rapportering til 3. parter
Vandværket rapporterer forbrugsdata for hver forbruger til 3. parter, disse og hvilke data der videregives, listes her.
AquaDjurs
AquaDjurs driver et kloarknet i Hvilsager by. Forbruget fra disse adresser videresendes til AquaDjurs så de kan fakturere forbrugerne baseret på vandforbruget. Følgende data videregives 1 gang årligt i januar. Det indeholder aflæsninger fra det seneste år.
- Adresse
- Målernummer
- Aflæsningstidspunkt
- Målerstand
Syddjurs Kommune
Syddjurs Kommune opkræver afgifter for beboelser uden kloarkering. Forbruget fra disse adresser videresendes til Syddjurs Kommune, så de kan fakturere forbrugerne baseret på vandforbruget. Følgende data videregives 1 gang årligt i januar. Det indeholder aflæsninger fra det seneste år.
- Adresse
- Målernummer
- Aflæsningstidspunkt
- Målerstand
Samarbejdspartnere
Vandværket benytter en række samarbejdspartnere til håndteringen af vandværket. Disse er beskrevet her.
Kamstrup
Der er installeret Kamstrup måleudstyr, som benyttes til registrering af forbrug hos den enkelte kunde. Hertil er der tilkøbt en Cloud udbudt af Kamstrup. Denne Cloud indeholder informationer om alle vandure samt deres forbrug og eventuelle alarmer. Vandurene er tilknyttet en adresse, men ikke et individ.
“For at sikre høj datasikkerhed er datakommunikationen fra hver enkelt Kamstrup-måler krypteret med en individuel AES 128-bit-kryptering. Det betyder, at målerens forbrugsdata kun kan dekrypteres af den tilhørende READy Manager og af de mobile enheder, der er godkendt af den.
Krypteringsnøgler indlæses automatisk i READy Manager via en sikker forbindelse fra Mit Kamstrup, hvilket sikrer, at du modtager de rigtige nøgler. Nye målere er automatisk tilgængelige i READy Manager. Derudover kan dine målerdata opbevares sikkert hos Kamstrup via vores hostingløsning. Vi er ISO 27001-certificeret inden for IT-sikkerhed.”
Atlassian
Opgaver og dokumentation af vandværkets arbejde opbevares i Confluence og Jira, som er produkter fra Atlassian. Det indebærer fx arbejdsgange, protokoller og aftaledokumenter men også diverse opgaver og status på disse.
“All data is encrypted in transit using TLS 1.2+ with perfect forward secrecy.
Servers holding user data will use full disk, industry-standard AES 256 encryption.”
Hjemmeside
Hjemmesiden bruges udelukkende som informationspanel og indeholder intet information, som ikke kan læses direkte fra hjemmesiden. Dermed fx ingen arbejdsgange, kommunikationer eller forbrugerdata.